MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN
Trabajamos constantemente para ser una empresa líder en turismo sostenible, dar a conocer nuestro departamento como el mejor de los destinos para disfrutar de la naturaleza y el mundo del café. Brindamos un servicio de calidad, enfocados en un turismo sano para la plena satisfacción de nuestros clientes. Implementando normas para ser sostenibles en el tiempo, teniendo en cuenta la matriz de impactos a nivel ambiental, económico y sociocultural.
VISIÓN
Posicionar a JM TOURS DEL QUINDÍO para el 2020, como una de las agencias de viajes operadora más importantes de la región, en la comercialización de paquetes Turísticos, hoteles rurales y enfocar nuestros esfuerzos en promover los destinos de la región cafetera y nacionales. Para lograrlo, nuestro personal se está capacitando en turismo sostenible para brindar un servicio de calidad y promover el cuidado con el ambiente.
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
JM TOURS DEL QUINDIO es una agencia de viajes y turismo fundada en el 2014, comprometida con las normas de sostenibilidad, promoviendo un turismo sano, creando conciencia a nuestros visitantes de la importancia del cuidado ambiental, la tolerancia y respeto a las diferentes comunidades, género y raza, además del sentido de pertenencia que tenemos por el patrimonio arqueológico y cultural de nuestra región, y toda Colombia.
También es primordial velar por el cuidado de los menores de edad, quienes son el futuro del país incluyéndolos en campañas que sensibilicen para evitar el abuso sexual, explotación laboral y consumo de drogas. Nos caracterizamos por desarrollar en todos nuestros procesos prácticas amigables con el medio ambiente y promovemos los hermosos lugares de Colombia, especialmente del Quindío.
Facilitamos capacitación sobre turismo sostenible a nuestros colaboradores para que puedan transmitirlo a los turistas y sociedad en general.
COMPORTAMIENTOS RESPONSABLES DEL TURISTA
De tipo ambiental
- Procure escoger planes o paquetes que sean ambientalmente responsables y que muestren una actitud acorde con la comunidad local.
- No compre ni comercialice animales y plantas o productos derivados de estos que están protegidos por la legislación colombiana sin tener los permisos respectivos.
- Deshágase de su basura cuidadosamente, recicle cuando sea posible, reutilice sus botellas y diga no a las bolsas plásticas.
- Durante el desarrollo de la actividad No arroje basuras, latas, vidrios, ni sustancias contaminantes. Recoja las basuras, cristales, etc., y deposítelos en lugares apropiados o entiérrelos.
- Si puede traer de vuelta los residuos; contamos con un programa de gestión para disponerlos adecuadamente.
- Ayúdenos a difundir los comportamientos responsables y vuélvase un turista sostenible, explicándole a sus amigos y compañeros sobre esto.
- Las aves y otros animales, necesitan de las flores y los frutos para su supervivencia, por favor conservarlos.
- Respete y conserve la flora y fauna perteneciente a los paisajes y ambientes naturales de cada ruta y sendero, así como todos y cada uno de los elementos y bienes del patrimonio natural y cultural de los mismos.
- Denuncie ante las autoridades respectivas, cualquier actividad que realicen terceras personas en contra de la protección y conservación de los paisajes y ambientes naturales de rutas y senderos.
- Está prohibida la comercialización de especies animales o vegetales vedados por la ley o que no cuenten con los permisos o licencias otorgados por las autoridades ambientales de acuerdo a lo establecido en la Ley 17 de 1981. Ley 1453 de 2011 artículo 29. Ilícito aprovechamiento de los recursos naturales renovables. Tráfico de especies.
- Si tienen necesidad de encender fuego en un bosque, use hornillas para cocinar pero hágalo pequeño y protegido con piedras, en una zona sin arbolado, madera o pastos, mejor aún, en los especialmente preparados para ello. Cuida personalmente de apagar el fuego y las brasas antes de alejarse.
De tipo cultural
- Cuando visite lugares y actividades de interés cultural como festividades aniversarias, museos, manifestaciones religiosas, desfiles, etc. por favor conserve un comportamiento respetuoso y prudente frente a la comunidad y a las actividades en las cuales participa.
- Observe la cultura regional y trate de interactuar evitando el choque cultural y respetando las costumbres propias de nuestra región.
- POR FAVOR, Absténgase de dar limosna a personas y niños de la calle.
- Sea responsable con su sexualidad, La ley 679 del 2001 prohíbe expresamente la explotación y abuso sexual con menores de edad y se pena con cárcel.
- No estimule el consumo y tráfico de estupefacientes.
- No fume tabaco en lugares públicos, hágalo en las áreas destinadas para tal fin.
- Se recomienda tener un trato respetuoso y preferencial con los menores, adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas.
- Está prohibido el porte y uso de armas de fuego y cortopunzantes.
- Está prohibido el consumo y uso de sustancias psicoactivas.
- En aplicación de la Ley 397 de 1997 le recomendamos abstenerse del tráfico ilícito de bienes culturales.
- Le solicitamos diligenciar la evaluación de nuestro servicio. Sus opiniones representan un gran aporte para mejorar nuestra actividad.
- Para los viajeros no residentes en Colombia.
- Si usted va a sacar del país obras de arte o bienes culturales de cualquier época, debe solicitar la autorización de exportación ante las autoridades competentes:
- Ministerio de cultura, dirección de patrimonio para todo tipo de bienes culturales. www.mincultura.gov.co Archivo general de la nación si se trata de bienes documentos, www.archivogeneral.gov.co , Instituto Colombiano de Antropología e Historia, para el patrimonio arqueológico replicas, www.icanh.gov.co
De tipo económico
- Apoye la cultura regional, compre productos, artes y manualidades locales.
- No contribuya con la ilegalidad, (Alojamientos y operadores que no cumplen con los requisitos legales). Exija los respectivos documentos Registro Mercantil, y Registro Nacional de Turismo.
- Cualquier servicio adicional será cargado a su cuenta.